صحيح الموضوع طويل شوي بس رائع
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
صفات البشر وكيفية التعامل معهم ( البرمجة اللغوية العصبية )
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
أولاً :الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة
كيف نتعامل معه ؟
01 قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد 0
02 المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه
03 حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
04 تصرّف بجدية عند الحاجة
05 حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت
< خصائصه >
01 هادئ و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء
02 يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه 0
03 يرغب في سماع الإطراء من الآخرين 0
04 طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين 0
05 غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة 0
06 حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح 0
07 لديه الشعور بالأمان 0
08 يتحاشى الحديث حول العمل 0
09 يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً 0
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
ثانياً : الإنسان المتردد
كيف نتعامل معه ؟
01 محاولة زرع الثقة في نفسه 0
02 التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب أبوي 0
03 أساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك 0
04 أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده 0
05 أعطه مزيداً من التأكيدات 0
06 أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين
07 أفهمه أن الإنسان يحُترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرارات
< خصائصه >
01 يفتقر إلى الثقة بنفسه 0
02 تظهر عليه علامات الخجل و القلق 0
03 تتصف مواقفه غالباً بالتردد 0
04 يجد صعوبة في اتخاذ القرارات 0
05 يضيع وسط البدائل العديدة 0
06 يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة 0
07 كثير الوعود و لا يهتم بالوقت 0
08 يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات 0
09 يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير 0
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
ثالثاً : الإنسان الذي تتصف ردود الفعل لديه بالبطء 0
كيف نتعامل معه ؟
01 عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد 0
02 وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة0
03 استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة 0
04 لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك 0
05 اظهر له الاحترام و الود0
< خصائصه >
01 يتميز بالبرودة و يصعب التفاهم معه 0
02 يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم لمعلومات 0
03 لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المعروضة 0
04 يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه 0
05 لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي 0
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
رابعاً : الإنسان ذو الشخصية المعارضة
كيف نتعامل معه ؟
01 التعرف على وجهة نظره من خلال مواقفنا الإيجابية معه 0
02 تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته 0
04 أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك 0
04 عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة 0
05 تقًديم ألأفكار الجديدة بالتدريج 0
06 لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه 0
< خصائصه >
01 لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم 0
02 يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره 0
03 تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك 0
04 لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة 0
05 عنيد ، صلب ، ويضع الكثير من الاعتراضات 0
06 يذكر كثيراً تاريخه الماضي 0
07 يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً 0
08 لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل 0
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
خامساً : الإنسان ذو الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر
كيف نتعامل معه ؟
01 أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه 0
02 حافظ على هدوئك دائماً و لا تنفعل 0
03 لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك 0
04 تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان 0
05 أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها 0
06 استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة 0
07 ابتسم و حافظ على جو المرح 0
< خصائصه >
01 عدواني و يثير المشاكل 0
02 يمكن إثارته بسهولة 0
03 يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه 0
04 عبوس الوجه ، متقلب المزاج , و متوتر الأعصاب 0
05 يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم اهتمام 0
06 يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية 0
07 يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين 0
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
سادساً : الإنسان الثرثار
كيف نتعامل معه ؟
01 أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه 0
02 أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه وذلك بالنظر إلى ساعتك و بالتنفيخ الخ 0
< خصائصه >
01 كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء 0
02 يعتقد أنه مهم 0
03 يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع 0
04 يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث 0
05 يقع في الأخطاء العديدة 0
06 واسع الخيال ليثبت وجهة نظره 0
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
سابعاً : الإنسان الخجول
كيف نتعامل معه ؟
01 أطلب منه تقديم وجهة نظره 0
02 قل له : ( إن الإنسان يحُترم لمعلوماته ، و إظهارها للاستفادة منها 0
03 حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها 0
04 لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه 0
< خصائصه >
01 يفتقد إلى الثقة في نفسه 0
02 من السهولة إرباكه 0
03 متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر 0
04 يحاول الاختباء خلف الآخرين 0
05 يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة 0
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
ثامناً : الإنسان العنيد
كيف نتعامل معه ؟ 0
01 أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره 0
02 أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى اتفاق 0
03 أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد 0
< خصائصه >
01 يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الاستماع إليها 0
02 يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده 0
03 صلب ، وقاس في تعامله 0
04 ليس لديه احترام للآخرين و يحاول النيل منهم 0
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
تاسعاً : الإنسان المتعالي
كيف نتعامل معه ؟ 0
01 لا تحاول استخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له 0
< خصائصه >
01 يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق 0
02 يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة 0
03 يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع 0
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
عاشراً : الإنسان الذي يبحث عن الأخطاء
كيف نتعامل معه ؟
01 لا تفقد السيطرة على أعصابك معه 0
02 لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده 0
03 أصغ إليه بدرجة عالية 0
04 أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها 0
05 لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية 0
< خصائصه >
01 مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع 0
02 يتصيد الأخطاء على درجة عالية 0
03 لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين 0
04 تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء 0
05 ليس لديه احترام لمشاعر الآخرين 0
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
الحادي عشر : الإنسان المتحذلق
كيف نتعامل معه ؟
01 أدخل عليه من خلال ما يحب و بالذات جانب الرقة 0
02 تحدث معه حول القوانين و اللوائح و الأنظمة 0
03 تعامل معه بالمادة المكتوبة
< خصائصه >
01 لا يصدق شيئاً إلا ما هو مكتوب 0
02 يهتم باللوائح و الأنظمة على درجة عالية 0
03 يقسم مكتبه إلى عدة أقسام : للقلم مكانه ، و للتلفون مكانه ، وهكذا ، و لو حدث أي تغيير و لو خفيف لأقام الدنيا و أقعدها 0
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
الثاني عشر : الإنسان المفكر الإيجابي
كيف نتعامل معه ؟
01 ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج
02 اتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه 0
03 لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها 0
04 كن أميناً في تعاملك معه 0
05 تقبل تحدياته و استجب لها بفعالية 0
< خصائصه >
01 يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة 0
02 متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج 0
03 مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة 0
04 يعترض بأسلوب لبق ومقبول 0
05 يصغي إصغاءً جيداً 0
06 واقعي ويتخذ قراراته بهدوء و عقلانية 0
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = منقول